Définition : Système : un système est un ensemble d’éléments en interrelation. Cette définition peut s’illustrer de multiples façons.
Mon corps est un système. Une communauté humaine est un système. La planète Terre est un système. Un iPhone est un système. Une ville est un système. Un système informatique est un système (si, si !).
Tout ce qui répond à cette définition possède des caractéristiques de fonctionnement communes. L’inventaire et la compréhension de ces caractéristique sont l’objet de la théorie des systèmes, ô combien peu connue en France.
Un système est fragile car son existence est basée sur la relation entre ses éléments. Altérez une ou plusieurs relations et vous mettez l’ensemble en danger d’effondrement.

Par exemple… J’habite dans une ville d’Europe et je marche dans la rue, que vois-je à part d’autres gens ? Bâtiments, maisons ou immeubles sont les éléments du système ville. Ils sont reliés par des routes, câbles, tuyaux ou canalisations. Au-delà de ces liens, il y a des centrales électriques, des chateaux d’eau, des déchetteries, des magasins et j’en passe. Dans nos villes contemporaines, les éléments se reposent complètement sur le système pour rester opérationnels. Coupez le câble électrique qui dessert votre rue et toutes les maisons se retrouveront sans énergie. Dans le système "corps", coupez une artère et vous verrez bien… euh non, ne le faites pas. Bref, le système est vulnérable car il n’est pas robuste.
Définition : Robustesse : capacité à rester opérationnel malgré de grandes amplitudes de conditions d’activité.
L’amélioration de la robustesse passe notamment par la mise en place de redondances. Contrairement à l’idée populaire, quelque chose de redondant n’est pas quelque chose de superflu. La grosse erreur serait de supprimer la redondance parce qu’elle est "en trop". Vous risquez de supprimer un élément qui permet au système de rester opérationnel. Abstenez-vous de faire cette bêtise et étudiez sérieusement la question. Après vous pourrez agir. Une roue de secours dans une voiture est un redondance. Le stockage sur CD des documents numériques est une redondance.
On doit pouvoir compter sur des "roues de secours" intégrées aux éléments, qui leur permettent de rester opérationnels même si les conditions de l’ensemble se dégradent.
J’aurais tendance à penser que la robustesse doit se placer au niveau des éléments et non pas du système. Mieux vaut avoir une roue de secours dans sa voiture plutôt qu’un garage tous les kilomètres le long de toutes les routes. Mieux vaut être secouriste diplômé plutôt que de devoir attendre l’arrivée des pompiers (ce qui suppose que le réseau téléphonique fonctionne, autre vulnérabilité).
Donc, comment rendre nos villes robustes ?
En plaçant des redondances dans leurs éléments. Si la robustesse doit être intégrée aux éléments, nous devons nous concentrer sur les bâtiments et particulièrement les habitats individuels (maisons) et collectifs (immeubles). Toute la difficulté bien sûr, c’est de définir un niveau de robustesse satisfaisant, à mi-chemin entre la vulnérabilité complète et l’autarcie.
Quelles redondances sont prioritaires dans une unité d’habitation ? Eau et énergie.
Générez de l’énergie renouvelable (pour alimenter des chargeurs), stockez de l’eau (de pluie) et vous réduisez grandement votre dépendance au système. En même temps, vous permettrez au système d’être plus robuste en cas de dégradation majeure. Comme chaque élément peut utiliser ses réserves temporairement, cela laisse du temps pour restaurer les pleines fonctionnalités du système.
Enfin, puisque le système devient robuste, il devient moins vulnérable et moins critique pour la communauté.


[...] A quel point êtes-vous dépendant du système ? Peut-être est-il temps de penser à injecter de la robustesse dans votre organisation [...]